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长春华山白癜风医学研究院(附属长春华山皮肤病医院)重视医德医

日期:2015-11-16 16:14 来源:长春华山皮肤病医学研究院 点此手机访问

“以人为本,以病人为中心”一直是长春华山白癜风医学研究院附属长春华山皮肤病医院)的品牌精神,多年来,长春华山白癜风医学研究院附属长春华山皮肤病医院)白癜风治疗基地以人民群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量。为了进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在的突出问题,得到大众的高度信任。我院采取了一系列措施,促进医患关系,以求更好更方便的为大众服务。

首先,健全机构,明确职责。我院成立了医院行风建设领导小组,主要领导亲自抓,分管领导具体抓,制定了医院行风建设工作方案,与卫生行政主管部门签订责任书,明确各自职责,把行风建设工作具体落实到人,聘请了医院行风建设工监督员,重视社会各界人士对医院的监督,严禁医务人员受“红包”和“回扣”。

其次,完善制度,规范行为。加强导诊服务制度。在门诊及各科室提供导诊人员及咨询服务,减少患者侯诊的时间,开通绿色抢救通道,加强医患沟通。

最后,完善、落实投诉处制度。我院设有投诉电话、意见箱,由专人每天负责处理投诉意见并及时消息反馈,每周开展一次满意度问卷调。

我院白癜风专家主任医师指出,医德医风建设是今年纠风工作的一项重要任务,医院将按照上级要求作出安排、进行部署,极稳妥地推进此项工作,在实施过程中逐步加以完善。自活动开展以来,我院广大干部职工积极参与,工作态度和工作作风明显改善,医疗服务行为更加规范,医德医风建设进一步加强,逐步营造了相互信任、相互尊重、相互理解、温馨和谐的医患关系,社会满意度进一步提高,树立了良好的社会形象。